Os 10 credos do Marketing 3.0

Pessoal,

 

Recentemente conclui a leitura do livro Marketing 3.0, dos autores PHILIP KOTLER, HERMAWAN KARTAJAYA e IWAN SETIAWAN, o primeiro dispensa apresentações...

Dentre as inúmeras coisas que aprendi nesta impolgante leitura destaco uma, ou dez, que são os 10 credos do Marketing 3.0.

CREDO 1 - AME SEUS CLIENTES E RESPEITE SEUS CONCORRENTES.

CREDO 2 - SEJA SENSÍVEL A MUDANÇA E ESTEJA PRONTO PARA SE TRANSFORMAR.

CREDO 3 - PROTEJA SEU NOME, DEIXE CLARO QUEM VOCÊ É.

CREDO 4 - UM CLIENTE É DIFERENTE DO OUTRO; PROCURE PRIMEIRO AQUELES QUE PODEM SE BENEFICIAR MAIS DE VOCÊ.

CREDO 5 - OFEREÇA SEMPRE UM BOM PACOTE POR UM PREÇO JUSTO.

CREDO 6 - ESTEJA SEMPRE DISPONÍVEL, DIVULGUE AS BOAS NOVAS.

CREDO 7 - CONHEÇA SEUS CLIENTES, CULTIVE-OS E CONQUISTE OUTROS.

CREDO 8 - NÃO IMPORTA EM QUAL SETOR VOCÊ ATUE, SERÁ SEMPRE NO SETOR DE SERVIÇO.

CREDO 9 - APERFEIÇOE SEMPRE SEU PROCESSO DE NEGÓCIOS EM TERMOS DE QUALIDADE, CUSTO E ENTREGA.

Extremamente recomendada a leitura completa do livro.

Saludos,

Alexandre F Ricoy